Klantervaringen
Eén telefoontje en het was geregeld.
‘De man die normaal gesproken mijn belastingpapieren invult, liet het ineens afweten. Ik wist niet waar ik zelf iemand kon vinden en daardoor heb ik twee jaar geen aangifte gedaan’, vertelt Manon Prins uit Schagen. ‘Het zelf doen is ook geen optie. Ik heb een koopwoning en weet niet precies hoe ik die formulieren moet invullen. Toen bedacht ik me dat ik een boekje van MijnGemak had bewaard. Ik dacht eerlijk gezegd dat MijnGemak iets voor ouderen was, toch besloot ik het eens te proberen en het is inderdaad heel makkelijk. Eén telefoontje en het is geregeld. Kort nadat ik MijnGemak had gebeld, heeft een belastingadviseur uit de buurt contact met mij opgenomen. Hij heeft alles netjes in orde gemaakt. Ik sta nu ook in zijn bestand, dus volgend jaar krijg ik automatisch bericht wanneer ik weer wat moet aanleveren. Ik zal zeker vaker gebruikmaken van deze dienst.’
